Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o wynajem systemu tourguide Okayo WT-300D w Warszawie.

Ile wcześniej muszę złożyć zamówienie?

expand_more

Jeżeli jesteśmy w stanie - możemy dowieźć sprzęt nawet w tym samym dniu, ale sugerujemy złożyć zamówienie w ciągu 7 dni przed wydarzeniem.

Jak mogę odebrać i zwrócić sprzęt?

expand_more

Oferujemy elastyczne opcje odbioru i zwrotu sprzętu. Możesz odebrać go osobiście w naszym punkcie, skorzystać z dostawy kurierskiej lub umówić się na dostawę bezpośrednio na miejsce wydarzenia.

Czy sprzęt jest trudny w obsłudze?

expand_more

Absolutnie nie! Nasz sprzęt jest zaprojektowany z myślą o prostocie obsługi. Do każdego zestawu dołączamy czytelną instrukcję, a urządzenia są gotowe do użycia zaraz po wyjęciu z dedykowanego wygodnego plecaka. Dodatkowo możemy przeprowadzić szybkie szkolenie z obsługi przy odbiorze.

Jak długo działają baterie?

expand_more

Nasze urządzenia są wyposażone w wydajne baterie, które działają do 30-35 godzin ciągłej pracy. Oznacza to, że bez problemu wystarczą na kilkudniowe zwiedzanie lub konferencje.

Co jeśli liczba uczestników się zmieni?

expand_more

Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. W miarę możliwości staramy się dostosować do Twoich potrzeb. Prosimy dać nam znać do 12 godzin przed wydarzeniem, a my sprawdzimy dostępność dodatkowych odbiorników lub możliwość zmniejszenia zamówienia.

Co się stanie, jeśli coś się zepsuje lub zgubi?

expand_more

W przypadku uszkodzenia lub zgubienia sprzętu, obowiązują warunki określone w umowie najmu. Zazwyczaj wiąże się to z pokryciem kosztów naprawy lub wymiany urządzenia.

Czy mogę przedłużyć wynajem w trakcie użytkowania?

expand_more

Tak, jest to możliwe pod warunkiem, że sprzęt nie jest już zarezerwowany dla innego klienta. Skontaktuj się z nami, aby ustalić szczegóły i potwierdzić możliwość przedłużenia.

Jak wygląda płatność?

expand_more

Akceptujemy płatności przelewem bankowym oraz gotówką przy odbiorze. Wystawiamy faktury VAT. Zazwyczaj wymagamy wpłaty zaliczki w celu potwierdzenia rezerwacji.

Czy mogę liczyć na pomoc techniczną podczas wydarzenia?

expand_more

Tak, oferujemy krótkie szkolenie z obsługi bezpłatnie lub opcję wsparcia technicznego na miejscu wydarzenia za dodatkową opłatą. Nasz technik zadba o prawidłowe działanie sprzętu i będzie do dyspozycji w razie jakichkolwiek problemów.

Dla kogo są przeznaczone zestawy AudioSpacer?

expand_more

Nasze zestawy są idealne dla przewodników turystycznych, biur podróży, muzeów, organizatorów konferencji, tłumaczy, a także do zastosowań w przemyśle i podczas szkoleń, gdzie kluczowa jest wyraźna komunikacja.

Czy mogę wynająć tylko kilka odbiorników?

expand_more

Oczywiście. Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy ofertę do indywidualnych potrzeb. Możesz wynająć zarówno małe zestawy dla kameralnych grup, jak i duże ilości sprzętu na masowe wydarzenia.

Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów?

expand_more

Tak, doceniamy stałą współpracę. Dla naszych regularnych klientów przygotowaliśmy atrakcyjny system rabatowy. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły oferty.

Gotowy na nową jakość?

Skontaktuj się z nami już dziś i zarezerwuj profesjonalny system tourguide dla swojej grupy.

Masz więcej pytań?